Číslo účtu je vždy uvedeno na námi vystavené faktuře s formou úhrady převodem, lze ho najít na první straně smlouvy (hned na začátku stránky bod I. Smluvní strany) nebo na našich webových stránkách v sekci Kontakty.

U faktur zasíláných ve formátu HTML je v některých případech třeba v nastavení Soubor/Vzhled stránky v prohlížeči (IE, Mozilla) zmenšit okraje na minimum (cca 5 mm, záleží na tiskárně, jak dokáže tisknout ke kraji), zrušit případné záhlaví a zápatí. Dalším řešením je v ovládacím programu tiskárny taktéž nastavit menší okraje nebo tisk na jednu stranu, čímž se zmenší měřítko a případných více stránek je vytištěno na jednu. Pokud to tiskárna neumožnuje, v Mozille/Firefoxu narozdíl od IE6 lze v již zmiňovaném nastavení Soubor/Vzhled stránky nastavit měřítko, respektive zaškrtnout Tisk na šířku stránky. Další možností je otevřít si zaslanou fakturu v některém z kancelářských softwarů (OpenOffice, MS Office), které taktéž umožnují nastavení měřítka a úpravu tisku na jeden list. Od poloviny roku 2006 jsou však faktury zasílány převážně ve formátu pdf (Adobe Portable Document Format), kde je nastavení tisku dokumentu bezproblémové. K jeho zobrazení je třeba mít nainstalován např. Adobe Acrobat Reader, který je zdarma a je ke stažení i na našem serveru. PS: IE = MS Internet Explorer.

Faktura ve formátu HTML je s kódováním češtiny Windows 1250 (CP 1250). Pokud se vám v prohlížeči před tiskem nezobrazuje správně čeština, vyberte v menu prohlížeče Zobrazit/Znakovou sadu (Kódování)/Středoevropské jazyky (Windows-1250). Konkrétní menu záleží na prohlížeči, popsané platí pro MS IE a Mozillu/Firefox. Stejně jako v předchozím bodě není problém s diakritikou u formátu pdf.

Hradit poplatky za telekomunikační služby trvalým příkazem samozřejmě lze. Jako variabilní symbol uvádějte číslo smlouvy bez lomítka (např.4505). Poplatky jsou hrazeny za daný měsíc a vyúčtování zpravidla provádíme v první polovině měsíce se splatností mezi 15. až 20. dnem v měsíci. Je tedy třeba zadat trvalý příkaz tak, aby byla úhrada vyúčtování připsána na náš účet do 20. dne v měsíci, aby jste předešli upomínání na nezaplacení úhrady.

Vyúčtování za služby je zasíláno měsíčně (není-li dohodnuto jinak) formou faktury - daňového dokladu na Vaši e-mailovou adresu. Faktury za daný měsíc jsou standardně vystavovány v průběhu měsíce. Úhradu lze provést bezhotovostním převodem na náš účet (uveden v sekci Kontakty) nebo v hotovosti. Lze dohodnout individuální podmínky plateb, delší časové období apod.

Ano! Naprosto. Zařízení pracují s výkonem nižším než 100 mW a jsou pro tento účel schválena.

Rozhodně ne, televizní vysílání používá jinou frekvenci než WiFi. Nemusíte mít obavy. Setkali jsme se s případy rušení televizního signálu, způsobovaly ho však napájecí zdroje asijské provenience k zařízením.

Ano. Opravdu můžete neomezeně stahovat, platíte měsíční paušální poplatek, nic víc.

Ano. Lze využít stávající technologii, pokud bude splňovat naše kvalitativní požadavky.